Splošni pogoji

Splošni pogoji prodaje vstopnic

1. Splošno

Ti splošni pogoji določajo pogoje nakupa in uporabe vstopnic, kupljenih preko spletne strani podjetja EKDIS d.o.o., Vevška cesta 52, 1260 Ljubljana-Polje, matična št. 1922769000, ID za DDV: SI83862978 (v nadaljevanju: ponudnik).

Z nakupom vstopnice kupec potrjuje, da je seznanjen in soglaša z vsebino teh pogojev.

2. Nakup in plačilo

Kupec lahko vstopnice kupi preko spletne strani z uporabo elektronskega obrazca in izbiro plačilnega sredstva (npr. kreditne kartice, bančno nakazilo). Po uspešnem plačilu prejme kupec vstopnico v elektronski obliki (PDF ali QR-koda) na e-naslov, naveden ob nakupu.

Cene so izražene v EUR in vključujejo DDV. Vse cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

3. Dostava

Vstopnice se dostavijo izključno v digitalni obliki (prek e-pošte). Kupec je dolžan zagotoviti točen e-naslov. V primeru težav pri dostavi se lahko obrne na podporo: info@ekdis.si.

4. Pravica do odstopa

Na podlagi 43.č člena ZVPot kupec nima pravice do odstopa od pogodbe, saj gre za prosti čas (kulturne, športne in podobne prireditve), za katerega je določen točen datum izvedbe.

Vstopnic ni mogoče vrniti, zamenjati ali preklicati, razen če dogodek odpove organizator.

5. Odpoved ali sprememba dogodka

V primeru odpovedi dogodka je kupec upravičen do povračila kupnine. Ponudnik bo povračilo izvedel najkasneje v 14 dneh od prejema zahteve, razen če organizator ne določi drugače.

V primeru spremembe datuma ali lokacije dogodka bodo vstopnice praviloma veljavne tudi za nov termin. Če se kupec s spremembo ne strinja, ima pravico do vračila kupnine v roku, ki ga določi organizator.

6. Uporaba vstopnic

Kupec je dolžan hraniti vstopnico na varen način. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za izgubljene, ukradene ali zlorabljene vstopnice.

Vstopnica je veljavna samo z edinstveno kodo. Večkratna uporaba iste kode ni dovoljena – veljavna je le prva skenirana vstopnica.

7. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za spremembe programa, zamude, odpoved dogodka, varnost na prizorišču ali druge okoliščine, ki so v pristojnosti organizatorja ali višje sile. Uporabnik se dogodka udeleži na lastno odgovornost.

8. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbo lahko kupec pošlje na e-naslov: info@ekdis.si. Ponudnik bo odgovoril najpozneje v 8 delovnih dneh.

Spori se rešujejo sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno stvarno sodišče v Ljubljani. Uporablja se pravo Republike Slovenije.

9. Varstvo osebnih podatkov

Varstvo osebnih podatkov je urejeno v ločeni Politiki zasebnosti, dostopni na spletni strani ponudnika.

10. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Pogoji veljajo od dne objave dalje in zavezujejo vse kupce, ki opravijo nakup po objavi.

Datum veljavnosti: 29. julij 2025